**关于第七大道强行关服及玩家权益保障的郑重声明**
尊敬的快玩平台“弹友”们:
我们怀着沉重的心情告知您:因游戏研发与发行商第七大道单方面终止合作,快玩平台《弹弹堂2》服务器已于2025年6月1日00:00正式关闭。尽管我司仍在通过法律途径全力维权,但第七大道在法院未作出最终判决的情况下,仍执意强行关服。在此,我们需向所有玩家坦诚说明事件真相,并郑重承诺维护您的合法权益。
一、关服原因与快玩平台的无奈抗争
争议根源:跨平台功能被恶意切断
2023年5月24日,第七大道单方面关闭快玩平台跨服互通功能,导致玩家无法与其他平台用户同服竞技,直接引发大量用户流失。此举严重违反合作协议中“平等权益保障”条款。
我司多次发函、谈判要求恢复功能,甚至委托律师正式致函,但第七大道始终回避答复,反而联合4399、51、7K7K等平台发布联合声明孤立快玩,涉嫌恶意垄断。
法律维权进展:穷尽一切努力未果
我司已采取多项法律行动:
反垄断诉讼:于2024年7月1日向上海知识产权法院起诉第七大道等多家公司的反垄断纠纷诉讼【案号:(2024)沪73立案1858号】;
合同诉讼:前海幻境也于2024年7月24日向深圳市南山法院提起合同纠纷之诉【案号:(2025)粤0305民初18134号】,我司在该案中提出反诉要求前海幻境承担违约责任。
现两案均在审理中,但第七大道仍无视司法程序强行关服。我们已竭尽所能,却未能阻止这一结果,深感无力与委屈。
二、对玩家的郑重承诺与后续建议
快玩平台的立场
关服责任完全归属第七大道,其强行关服导致的数据丢失、账号权益受损等后果,均应由第七大道及前海幻境公司承担法律责任。
我们将继续通过法律途径追究其违约责任及垄断行为,并定期向玩家通报案件进展。
为保障您的游戏体验,我们提供以下后续选择方案的建议供您自主选择:
1.迁移数据至第七大道指定服务器(第七大道声称提供数据迁移服务,此选择下玩家可继续游戏)
迁移方式:可自行通过第七大道官方渠道操作迁移,迁移后账号将在第七大道服务器运行。
操作建议:保存快玩平台原始账号信息、充值记录等凭证(截图或视频),以备后续维权或数据核对使用。
2、暂不迁移,等待法律结果
若您对迁移持保留态度,可暂不操作。
我司将通过官网、公众号实时更新诉讼进展。若法院最终判决第七大道恢复服务或赔偿损失,我们将协助玩家统一维权。
3、申请退款与损失登记
对于不愿继续游戏的玩家:
请通过快玩客服提交充值记录、账号信息(快玩平台客服QQ:800098844)
我们将汇总玩家损失证据,用于向第七大道及前海幻境公司集体追偿。
三、最后的致歉与感谢
我们深知,服务器的关闭辜负了您多年的热爱与陪伴。两年来,我们始终将玩家权益置于首位,却未能赢得公平对待,对此深感痛心。但请相信,快玩平台不会放弃法律维权之路!
纵使服务器关闭,我们的承诺永不终止;
诉讼进展定期公开,直至正义到来;
玩家维权通道永久开放;
快玩平台将持续运营其他游戏,期待与您再会。
感谢所有“弹友们”的理解与支持!这段被迫结束的旅程,终将在法治的裁决下迎来真相。
深圳市云趣网络科技有限公司
2025年6月1日